技巧1：学会进行封闭性问题的提问
开发客户的过程中，能针对贷款产品的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题，也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
在设计封闭性问题的时候，尽量让顾客回答“是”，假如顾客回答的都是“是”的话，那我们的销售就基本能成功了。
比如：你急着贷款支付合同款是吗？（针对放款速度快的卖点）
技巧2：区分谁是需求人、谁是决策者
开发客户的过程中，尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为其可能会影响到我们的整个销售过程。
例如：有个男客户想贷款，但是一直迟疑说要和家里多商量下，这时候信贷员应该意识到，真正的决策者可能是他的老婆，所以信贷员应该争取和客户的老婆见上面以便说服她。
技巧3：用故事把客户引导到场景当中
要知道，信贷员所要面对的是各样的客户，需要做的是使各类客户能够很好的理解我们贷款产品的优势，加强对我们产品的印象和好感，而讲故事是一种很好的方式，能够让客户真实的了解我们的产品。
例如：当客户觉得贷款额度太低时，就给他讲故事，说有位客户当时也觉得贷款额度低，但是他跑去别的公司去申请贷款后才发现，另外5家公司所给的额度都更低，最后还是回来找我们合作了，这一过程还耽误了不少时间。
技巧4：尽量让客户参与到销售互动当中
开发客户是一个互动的过程，并不是一个人表演的舞台，同时做好互动也是增加我们贷款产品信服力，使顾客关注我们讲解内容的最好途径。
例如：在做财务分析的时候，可以让客户参与进来，让TA明白公司对财务的要求，使TA更清楚认识自己的财务状况，为后面的说服增加砝码。
技巧5：学会诉求与赞美
赞美客户可以使客户虚荣心上升，给客户以好感，使其头脑发热，利于冲动购买，使客户更容易敞开心扉，更有机会销售成功。
例如：王总你管理能力这么厉害，借了这笔贷款之后，企业肯定会做的更大！
技巧6：学会应付讨价还价的客户
客户讨价还价的原因主要有：一、对利息不满；二、对额度不满；三、对办理手续不满；四、对放款速度不满。
信贷员应付客户首先是要自信，立场坚定，建立不容置疑的权威。其次需要顺应客户的心理及需求，适当给客户承诺，帮客户争取利益。
例如：客户觉得贷款额度太低，那么需要跟客户说明公司审核额度的标准及客户自身的条件，同时适当放大客户的某个优势，然后说帮TA争取提高额度。
技巧7：注意选择时机促成交易
掌握技巧需要讲究效率，在产品解说到一定过程的时候要促单，在客户犹豫不决的情况下，我们要帮助他做决定，制造紧迫感，消除客户的疑虑。
例如：在跟客户交谈的过程中，客户可能会说不急用钱，需要考虑几天，这时候，信贷员就需要给客户制造一种紧迫感，比如跟客户说“我们这个月的放款配额是200万，现在客户不多，可以申请到较高的额度，但是已经有很多客户在申请，越往后能批的额度会越来越低”
技巧8：善于与竞争产品作比较
作为一名合格的信贷员，你需要对竞争对手的产品了解透彻，只有这样才能更好的解说我们的产品。同时，销售的过程中，尽量把我们的产品优势凸显出来，尽量避免谈论一些劣势的地方。
例如：客户说你们公司利息太高，这时候信贷员就要拿竞争对手来做比较，比如，A贷款公司利息的确比我们低，但是要求严，办理手续繁琐；同时需要突出自家公司的优势，比如虽然利息高一点，但是审批的额度却更高，手续更方便。
技巧9：对客户的真实需求对症下药
在开发客户过程中，我们要了解客户的痛点，正视客户的需求，并能对TA的痛点进行一些有力的打击，要多让客户去谈论TA真实的需求，这样才能对症下药。
例如：客户明明是关心办理手续是否方便，这时候信贷员可能为了避免谈论手续繁琐的事情而大谈特谈利息低，转移视线，这样就偏移了客户的需求。
技巧10：学会利用销售道具
在我们说服客户过程中，我们要学会利用一些新闻报道等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据，特别是权威的渠道。
例如：客户可能对你们公司不了解，或者不放心，这时候信贷员就可以利用真实的报纸报道等事实来说服客户。
技巧11：学会销售企业
在开发客户的过程中，信贷员应该学会利用公司的品牌和影响力去说服客户。在贷款产品同样的情况下，更多的向客户展示公司的历史、规模、获奖荣誉、影响力等有助于客户的选择。
例如：同一款信贷产品，利息、额度、期限、放款速度等各方面都差不多，如果能引导客户认识公司的成立时间、人员规模、资金规模及社会活动等企业优势，将会提高成交的概率。
